Ответы юриста по кредитным спорам

Вернуть страховку возможно в течение 14 дней со дня подписания договора страхования. Но только если в течение этого периода не наступил страховой случай. Сложнее с навязанными банком платными услугами. В частности, с дополнительными картами с гигантскими платами за обслуживание, абонентскими полисами и информационными сервисами. При этом разорвать договор, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей», все же возможно. После истечения 14-дневного периода, вернуть страховку возможно через суд.

В реальной практике это происходит нередко. Банк может включить в договор пункт об увеличении процентной ставки – например, при отказе заемщика от страховки. Такое условие возможно оспорить в суде, руководствуясь ст. 450, ст. 310 и ст. 168 ГК РФ, а также законом «О защите прав потребителей». Кроме того, ситуацию возможно попытаться урегулировать в досудебном порядке.

Нет, по общему правилу. Страхование жизни – это добровольная услуга. Причем при получении любого кредита – потребительского, целевого, ипотечного и так далее. Если вам навязали страховку – вы вправе отказаться от нее в течение 14 дней со дня заключения договора. Если банк грозится изменить процентную ставку при отказе от страховки, ссылаясь на договор – вы можете оспорить это решение.

Прежде всего, сохраняйте спокойствие и не верьте сказкам о «страшных бандитах из 90-х». По факту представители взыскателя могут только звонить вам и лично встречаться для передачи требований – обычного документа. В подобных ситуациях разумно вам проштудировать Федеральный закон № 230-ФЗ от 03.07.2016. Помните также, что вы можете полностью отказаться от взаимодействия с коллекторами на основании положений того же закона.